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工业经济文明的一个结果是使金融资本全球化,这种金融资本迅速积累的结果使新的经济增长源于一种新的资本形态——知识资本,它改变了传统经济学的含义,重新界定了企业发展根本。与传统产业部门相比,知识经济企业有自己的明显特征:第一,由于知识的转化形态——高新科技含量高,因而附加价值高,所以有人也把它称为高科技产业。第二,知识经济产品是围绕和服务于物资资料的生产展开(也服务于生活),其直接作用是改变生产方式和提高劳动生产率。第三,知识经济产品的生产没有一定程序,它的灵魂在于创新,因而对于经济知识生产过程的管理必须打破传统的定式,使参与者有更加宽松的独立思考和自主的环境。第四,知识经济的生产主体依然是人,但是具有高新科技知识的人,对人的培养成为发展知识经济企业的基础。第五,知识是知识经济进行生产的最重要因素,而知识的共有性,无消耗性,以及多功能性,使知识产品的生产更具有社会性、专业性和连续性特点。
知识作为经济资源的特点
20世纪以铁路、石油、发动机为核心的动力文明使人类的体力得到了延伸,而当前的信息革命则是以微处理器为依托,使人类的智力得到了延伸。新的经济需要新的经济基础设施。工业经济最重要的基础设施就是如铁道网、电力网、交通网等各种动力网络,而知识的基础设施是高速数据通信网。在知识经济中,无形资本代替了传统金融资本的地位,知识资本成为新经济的核心资本。
工业化社会经济的特点是机械化、自动化,而知识经济把信息和知识作为最重要的资源,特点是信息化和智能化。知识作为一种经济资源不同于一般的物资资料。它有这样的特性:一是非消耗性,运用越多,成本越低;二是共享性,不受时空局限,不具有排它性;三是非稀缺性,可以无偿使用而产生更多;四是易操作性,易于传播和处理。因此,知识作为经济资源在企业中:第一,改变了经济增长的方式,知识作为关键性的资源成为经济发展的动力。第二,体现智力劳动的资产,就是专利、商标、版权等知识资产。第三,体现企业内在发展动力的资产,企业管理中的经营方法、企业文化和企业知识信息系统非常重要。第四,体现人力资源的资产,整个企业员工的知识能力、工作技巧、创新能力是企业非常重要的知识资产。
任何一种高技术方面的知识,在没有应用到生产过程中之前,它还只是一种观念形态的知识,是潜在生产力。换句话说,高技术方面的知识并不是直接的生产力,只有将它投入到生产过程中,才能转变为直接的生产力,其经济效益才能显现出来。只有知识在企业中运用才是完整意义上的知识经济。
知识经济企业的管理科学
传统企业管理中的管理科学主要是生产管理,而知识经济企业管理中的管理科学正在变为一种信息管理、知识管理。首先,在企业产权结构方面,企业拥有的不仅是以有形资本投入为的有形资产,而且无形资本、知识产权、管理能力等将成为比有形资产更重要的因素。现代企业股份选择权制度的出现,将企业的技术、管理人员的知识资本具体量化为企业产权,知识正式参与到企业经营管理中;其次,企业不断适应日益变化和复杂的市场,经营生产将不断多元化,品种增多,产品个性化增强,柔性制造系统将得到更高层次的发展。所以,一些比较大的跨国公司设了一个新的主管——知识主管,主要是来管理企业知识资产,研究如何来增加企业的知识积累、知识更新、知识创新,而且还要善于从外部去识别和选取知识,把最合适的知识用在最合适的地方。由于发生这些变化,经济增长的方式也产生根本性的变化。美国经济学家罗默提出所谓的搣新增长理论攅mdash —当知识被纳入生产函数之内以后,不是效益低减,而是效益递增。例如:联想集团运用高科技知识参与市场竞争过程中克服了重重困难,不断取得成绩,为中国微机产业发展作出了贡献。更重要的是,他们运用知识管理走出了一条独特的贸一工一技的发展道路(这与我们通常提倡的高技术企业走技——工——贸的发展道路正好逆向)。联想对贸一工一技还有特定注解:贸,是指规模销售;工,是指规模生产;技,是指超前研究。
知识经济企业管理的预测
通过以上对知识作为经济资源特点和知识经济企业的管理科学的讨论,运用管理学知识比较知识经济管理与传统工业经济管理不同的特点,可得出知识经济企业管理的主要发展趋势如下:
1.重视社会整体目标。在传统的工业管理中,把追求企业经济目标放在压倒一切的地位上。但是现代知识经济中,企业管理在追求企业自身经济目标的同时,还追求整个社会的发展目标,企业日益重视它对企业进步所负的责任。越来越多的企业家认识到:社会环境的改善有利于企业的发展,企业是在与社会的相互促进中成长壮大的。
2.重视精神激励。在传统的工业管理中,虽也有精神激励,但更重视物资激励。在现代知识经济中,无论是企业管理还是国家管理,既有物资激励,尤重精神激励,而且不只是那种给予赞赏、表扬或荣誉的传统式精神激励,还有另一种新型的精神激励,即赋予更大的权力和责任,使被管理者意识到自己也是管理者的一员,进而发挥自己的自觉性、主动性和首创性,充分挖掘自己的潜能,以实现其自身的人生价值和对社会的贡献。
3.重视知识和人才。传统的工业管理往往以物资资源和资本管理为中心,而在知识经济管理中,更强调对知识和人才的管理,对发挥组织内外相关专家学者的智囊作用给予高度重视,甚至连企业都被看成是搣学习型组织攠,要求员工不断地获取新知识和自学成才,发挥知识或团队的整合效益。
4.重视组织文化建设。传统的工业管理一般只重视规章制度建设那种管理搣硬件攠,而知识经济管理还同时强调组织文化建设这类管理搣软件攠。就企业而言,即要重视企业文化建设。每一个成功的企业必有自己的企业精神r用一种共同的价值观来熏陶全体员工。总之,独特的组织文化全面的影响着各项管理职能的实现,以及组织效力的发挥。在管理民族化和本地化的发展过程中,涉外企业还必须以其企业文化帮助解决跨文化的种种文化磨擦问题。
5.重视领导方式转型。传统的工业管理,往往搣管理过度攠而搣领导不足攠,存在着平时搣一管就死一放就乱攠和转型期领导搣僵硬攠的通病。现代知识经济管理则强调在组织转型的同时,领导方式要随之转型。在组织转型或企业转型中,把各行其事的众多部门整合一体,既要保持员工个人和团队的高效率,又要重整对外关系和创造新机遇。在这种情况下,需要有新领导方式,让每个成员都有参与领导的机会,要领导组织进行学习,扩展其成员的能力。未来的领导应当是集体领导,集中公众智慧和统一公众行为的领导,领导者必须以身作则,勇于接受改变和发挥示范作用。
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