从优秀迈向卓越——新经理任职培训

第一讲 优秀经理的职业素质

n 优秀经理人的形象

n 领导的涵义和关键素质

n 四种领导风格

第二讲 新经理上任秘籍

1. 上任之初要做的工作

2. 从员工到部门经理

3. 上任伊始

4. 如何确保首战告捷

第三讲 优秀部门经理角色认知

1. 优秀部门经理之冰山理论

2. 部门经理的三大角色

3. 部门经理的五项基本技能

第四讲 如何与上司正确相处

1. 掌握上司的心理

2. 与上司相处的八项原则

3. 应付不同类型的老板

4. 如何向上司提建议

5. 正确对待拒绝

第五讲 如何带领部属(上)

1. 了解部属的层次

2. 管理部署

3. 用利益驱动部属

4. 提高部属工作成效的方法

5. 善于与部属沟通

6. 将工作有效分配给部属

7. 严明纪律

8. 评价部属

9. 杜绝谣言

10. 其它问题的处理

第六讲 权力与威信

1. 行使权力的必备能力

2. 权力运用的误区

3. 个人权力不等于个人威信

第七讲 如何做优秀的教练

1. 部门经理在辅导中的角色

2. 辅导策略与计划

3. 授权

第八讲 冲突处理

1. 什么是冲突

2. 冲突处理策略

3. 处理部门之间冲突的对策

第九讲 职业发展规划

1. 如何喜爱你的工作

2. 员工个人职业生涯规划

3. 人才梯队计划

4. 培养和提升领导素质

第十讲 为成功添砖加瓦

1. 自我领导

2. 减少压力

3. 把握和创造升迁机会

4. 从失败中学习

★ 讲师介绍：马老师

北京驰章文业咨询有限公司资深培训师、管理顾问，国家人事人才培训网特聘讲师、组织学习技术顾问。

曾任联想集团笔记本电脑事业部经营管理高级经理、区域发展部高级经理、数据移动事业部高级经理。有丰富的一线实践管理经验，擅长运营管理与人力资源管理，特别是在经营分析、战略执行、绩效考核、干部管理、员工招聘、员工发展、培训管理方面功力深厚。

16年工作经历，曾在中科院、计算机市场杂志社、北大方正就职，有深厚的职场励炼体验。

擅长课程有：“目标管理”、“绩效管理”、“管理技能”系列、“职场效率”系列、“学习型组织建设”等。

服务过的客户：联想集团、方正集团、环球融智、迪信通、威刚科技、联合大学、共赢网、美普俱乐部、北京机票网、易唯九通等。

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